Доставка

Подробную информацию о доставке можно получить по телефону горячей линии: (84012) 77-07-07

Получить заказанный товар можно следующими способами:

• Самовывоз
• Курьерская доставка

Полезная информация:

• Как сделать заказ
• Как оплатить товар

Самовывоз

Самовывоз доступен из всех магазинов компании "Ультра", расположенных по адресам:

• Ленинский проспект, 8. С 10-00 до 20-00.
• Баранова, 34 ТК "Акрополь". С 10-00 до 20-00.

*Обращаем ваше внимание, что на подготовку заказа к самовывозу нам требуется 1 час, учитывайте это при оформлении заказа.

* К самовывозу доступны только те товары, которые находятся в момент заказа в интересующем вас магазине.

Курьерская доставка

Сроки доставки

• При оформлении заявки до 11:00 доставляем в течение дня при наличие товара на главном складе - ул. Ротко 2
• При оформлении заявки после 11:00 доставляем на следующий день

Время доставки

Доставка товара осуществляется с 12:00 до 19:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

*Если диспетчер не смог дозвониться до клиента в день доставки с 10 до 11 утра и согласовать интервал времени доставки (2-3 часа), то доставка будет перенесена на следующий день.

Стоимость доставки:

в пределах г. Калининграда - бесплатно;

• при стоимости заказа менее 3.000 руб.- доставка оп Калининграду - 100 рублей;
• до 20 км от Калининграда - 300 рублей;
• 20-30 км от Калининграда - 400 рублей;
• 30-50 км от Калининграда - 500 рублей;
• свыше 50 км от Калининграда - 800 рублей;

Правила доставки:

• Доставка производится до парадной
• Время ожидания заказчика не более 15 минут
• Демонстрация техники на адресе у клиента не производится
• После получения товара необходмо поставить подпись на листе доставки, удостоверяющую, что клиент товар получил и не имеет претензий к внешнему виду и комплектации

* Обязательно проверяйте принимаемую технику на отсутствие механических повреждений и комплектацию. Претензии по комплектации принимаются в течение 2-х дней

Проверить технику на работоспособность можно в отделе демонстрации на Ленинском пр., дом 8. При этом доставка может быть осуществлена только на следующий рабочий день.

Документы, необходимые при получении груза заказчиком:

• "Сохранная расписка" - при предоплате наличными или при оформлении кредита
• Деньги, по возможности без сдачи - при оплате курьеру
• Доверенность на получение товарно материальных ценностей с оригинальной печатью, паспорт - при безналичной оплате

Документы, необходимые при передаче компьютера в сервисный центр клиентом:

• Талон спецификации/гарантийный талон
• Бланк квитанции заказа - при доставке компьютера из сервисного центра к клиенту
• Обязательно подготовьте компьютер к транспортировке - упакуйте в коробку, в которой был куплен компьютер, если она есть. Провода и кабели не нужны

Документы на товар:

В момент приема товара покупателю или его представителю передается:

• Товарный и кассовые чеки
• Гарантийный талон
• Оригинал счета, счет-фактура, товарная накладная при оплате по безналичному расчету